お買い物ガイド

お届けについて

ご注文内容の確認後、3営業日以内に発送いたします。
商品の準備が整いましたらメールにて発送日をお知らせいたします。
ご希望のお届け日時がある場合は、ご注文画面より設定ください。
※運送会社の都合により、ご希望にそえない場合もございます。ご了承ください。
※ご注文いただいてから発送までの期間は、商品によって異なる場合もあります。商品ページにてご確認ください。

お支払い方法について

クレジットカード決済・代金引換がご利用いただけます。
※誠に勝手ながら、クレジットカード決済のお客様へ領収書の発行はいたしておりません。ご了承ください。

クレジットカード決済について

  • 対応カード:VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS
  • 承認が確認でき次第、商品手配をいたします。
  • 審査結果によっては、クレジットカードでのお支払いができない場合もございます。
  • セキュリティ上、当ショップにはお客様のカード情報は残りません。クレジットカード利用控えは原則としてお送りしておりません。
  • クレジットカード決済でエラーが出た場合、クレジットカード発行会社へ直接お問い合わせください。
    (他のクレジットカードをご利用いただくか、決済方法の変更をお願いします。)

代金引換について

  • ヤマト運輸でお届けします。
  • 配達に伺いましたら代金のお支払をいいただき、商品をお受け取りください。
  • お届け日にご不在の場合は、「ご不在配達票」をご確認の上、再配達をご依頼ください。
  • 代金引換手数料は、お客様負担とさせていただきます。

  • 商品総額(商品代金+送料) 代金引換手数料
    1万円未満 330円
    1〜3万円未満 440円
    3〜10万円未満 660円
    10万円以上 1,100円

  • お届け先がご依頼主様と異なる場合は、代金引換はご利用いただけません。
  • 商品受取時に配送業者が発行する、代引金額領収書が領収書となります。
    (こちらは税務署で認められている会計法規上正式な領収証です。)
 

送料・配送について

配送業者

ヤマト運輸にて配送いたします。

配送について

  • 配達ご希望日が記入されていない場合は、注文確認後3営業日以内に発送いたします。
    商品は、全て冷凍便でのお届けとなります。
  • 商品到着のご希望日および時間帯指定をご利用いただけます。ご指定は下記のお届け日の目安をご参考いただき、指定いただきますようお願い申し上げます。
    (配送地域によってご希望に添えないこともございます。その際は、最短の到着予定日をご連絡いたします。)
  • 時間帯指定サービスが利用できない一部地域や、天候・交通事情によりご希望時間帯に配達ができないこともございます。ご了承ください。
    ※日時指定はあくまで目安です。交通状況や天候により遅れる事もございます、予めご了承ください。
  • 在庫の関係上、商品によってはお届けに時間を要する場合がございます、その際は事前にご連絡させていただきます。
  • お客様がご不在の場合は「不在連絡票」が入ります。
    「不在連絡票」に記載されている連絡先まで、再配達希望日時をお伝えください。
  • お届け時間帯の指定が可能です。下記時間帯よりお選びください。
    9〜12時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時

<地域別:お届け日数のおおまかな目安>
南東北・関東・甲信越・北陸・中部・近畿
→発送から1日で到着いたします。

四国・中国・九州・北海道・北東北・沖縄・その他離島
→発送から2日(離島の場合は2日以上)で到着します。

送料について

配送地域・商品の重量によって、送料が異なります。
10,000円(税込)以上お買い上げの方は、送料無料となります。

サイズ 中部 関東・信越・北陸・関西 南東北
(宮城・山形・福島)
中国・四国
北東北
(青森・秋田・岩手)
九州
北海道 沖縄
60 1,150 1,150 1,260 1,370 1,700 1,590
80 1,370 1,370 1,480 1,590 1,920 2,140
100 1,720 1,720 1,830 1,940 2,270 2,820

返品・交換・キャンセルについて

生鮮食品に付き、お客様の都合による返品・交換は受け付けておりません。
商品には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら、事前にご連絡の上、商品到着後2日以内に返品をお願いします。

ご返金方法について

クレジットカード決済をご利用の場合
課金締め日を過ぎていない場合は、請求の取り消しをいたします。
課金締め日を過ぎていた場合はクレジットカード会社より翌月以降に、ご返金となります。または、お客様の銀行口座へ振込にてご返金いたします。

代金引換をご利用の場合
お客様の銀行口座へ代金をお振込にてご返金いたします。大変お手数をお掛けいたしますが、口座情報をご連絡頂けますようお願いいたします。

熨斗について

当店では、熨斗(のし)を無料でお付けしております。
ご希望のお客様は【決済方法選択】入力の際、「備考」にてご希望の内容をご記入ください。
(記入例)表書き:御礼、名入れ:田中、水引:蝶結び、掛け方:外のし
※当店では掛け方の指定がない場合は、外のしでご用意いたします。

商品により熨斗の対応ができない、商品がございます。
また、水引の種類など、ご希望に沿いかねる場合がございます。

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配送・送料について
配送・送料について
ヤマト運輸の冷凍配送にてお届けいたします。ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

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お支払いについて
お支払いについて
・クレジットカード決済
VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS
・代金引換
配達員が配達に伺いましたら、代金をお支払いいただき商品をお受け取りください。
お支払いについて
返品・交換・キャンセルについて
生鮮食品に付き、お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。
商品には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら、事前にご連絡の上、商品到着後2日以内に返品をお願いします。

営業日カレンダー

2021年12月
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2022年1月
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